La valeur ajoutée apportée par le consulting est l’analyse et la recommandation. Pour un meilleur impact, l’aide et l’accompagnement à la mise en place des recommandations peuvent faire partie de la mission de consulting.
Niveaux d’intervention en consulting
Il existe 4 niveaux d’intervention en conseil, du plus ponctuel au plus durable :

• Conseil : la mission se limitera à l’analyse de la problématique (besoins/ressources/contraintes) et à la production de recommandations sous la forme de livrables. C’est le cœur du consulting.

Toutefois, la prestation/mission de conseil pourra prendre des orientations différentes selon la demande des entreprises :

• Éclairer le dirigeant et ses équipes pour les aider dans leurs prises de décision
  Appuyer et justifier une décision par son analyse, en aidant surtout à préparer sa mise en œuvre.
• Accompagnement : en plus du conseil, la mission d’accompagnement intègre le suivi de la mise en œuvre des recommandations. Il y aura alors une intervention auprès des équipes concernées et la prise en charge de certaines tâches spécifiques (traitement de données, rédaction de documents de référence, conception). Cette phase est souhaitable pour sécuriser le projet.
• Formation : il s’agit ici d’un accompagnement des équipes. La mission consiste à les faire monter en compétences sur une problématique ou une expertise donnée.
• Prestation de services : la mission consiste à prendre en charge l’activité concernée. Cela s’apparente à de l’intérim spécialisé. Cet « intérim » vise le plus souvent des postes de direction ou d’encadrement. Il s’agit alors de management de transition.